Wszystkie zakłady są przetwarzane natychmiastowo, co oznacza, że po ich zawarciu i rozegraniu, ich kwota nie podlega zwrotowi.
Polityka zwrotów środków finansowych Slottica Casino
Polityka zwrotów stanowi integralną część Regulaminu Spółki, uzupełniając zasady dotyczące korzystania z oferowanych usług. Przed rozpoczęciem gry użytkownik powinien dokładnie zapoznać się zarówno z Regulaminem, jak i Polityką zwrotów, aby w pełni zrozumieć wszystkie warunki i zasady korzystania z platformy. Tylko w ten sposób można uniknąć ewentualnych nieporozumień oraz w pełni świadomie korzystać z dostępnych usług.
Zasady polityki zwrotów środków finansowych Slottica Casino
Złożenie wniosku o zwrot pieniędzy
Zwrot środków może zostać zatwierdzony, jeśli wniosek o zwrot zostanie złożony w ciągu 24 godzin od dokonania transakcji, a środki pozostają nietknięte w całości lub częściowo na saldzie.
Aby wniosek mógł być rozpatrzony, użytkownik musi przejść proces weryfikacji obejmujący potwierdzenie tożsamości, adresu zamieszkania oraz własności metod płatności użytych do zasilenia konta. W niektórych sytuacjach może być wymagane dostarczenie dodatkowych dokumentów. Rozpatrywanie wniosku zostanie wstrzymane do czasu dostarczenia wszystkich niezbędnych dokumentów, a także potwierdzenia tożsamości i własności użytych metod płatności.
Przetwarzanie wniosku o zwrot Slottica Casino
Odmowa lub niemożność dostarczenia wymaganych dokumentów w ciągu siedmiu (7) dni od złożenia wniosku spowoduje, że wniosek zostanie zamknięty, a zwrot pieniędzy nie zostanie przetworzony.
Niezależnie od decyzji w sprawie wniosku, w wyniku wniosku o zwrot środków konto użytkownika zostanie zablokowane i nie będzie można go ponownie otworzyć.
Każda transakcja dokonana kartą debetową lub kredytową może zostać jednostronnie zwrócona, jeśli Spółka uzna, że transakcja stwarza niedopuszczalne ryzyko ze względów bezpieczeństwa lub prawnych (na przykład Spółka ma uzasadnione podejrzenia, że karta została skradziona).
W przypadku niezadowolenia z naszych usług podczas korzystania z witryny i podjęcia decyzji o zażądaniu zwrotu środków pozostałych na saldzie konta należy pamiętać, że wszystkie bonusy i wygrane zostaną odjęte przed obliczeniem kwoty, która może zostać zwrócona.
Wniosek o zablokowanie konta gracza Slottica Casino
W przypadku konieczności zablokowania konta prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta Slottica Casino.
Jeśli na Twoim saldzie znajdują się środki pieniężne i planujesz zablokować konto, zalecamy najpierw złożyć wniosek o ich wypłatę. Przed złożeniem wniosku upewnij się, że spełnione są wszystkie wymogi zawarte w sekcji 8 Regulaminu Spółki.
Po zablokowaniu konta wypłata środków nie będzie możliwa. Jeśli jednak złożysz wniosek o zwrot środków z zablokowanego konta, maksymalna kwota zwrotu nie przekroczy wysokości ostatniego depozytu.
Zwroty będą dokonywane tą samą metodą płatności, z której wykonano pierwotną transakcję, o ile jest to możliwe. Jeśli metoda nie pozwala na zwrot (np. brak opcji zwrotu), Spółka zaoferuje alternatywną metodę dostępną w ramach dostępnych w serwisie opcji transakcji.
Pamiętaj, że minimalna kwota zwrotu wynosi 10 EUR. W przypadku salda poniżej tej wartości wniosek nie będzie rozpatrzony. Ewentualne opłaty za przetwarzanie zwrotu mogą zostać potrącone z całkowitej kwoty.
Po trzydziestu (30) dniach od zablokowania konta, jeśli nie złożono wniosku o zwrot, wszelkie pozostałe środki na saldzie zostaną przejęte przez Spółkę.
Informacja dodatkowa
Oryginalna wersja Polityki Zwrotów została sporządzona w języku angielskim, i to ona będzie stanowiła podstawę dla wszelkich interpretacji. W przypadku, gdy Polityka, inne dokumenty lub powiadomienia powiązane z nimi zostaną przetłumaczone na inne języki, wersja angielska będzie miała charakter wiążący.